Dasar Privasi
Maysky (M) Sdn Bhd (“Maysky”, “kami”) menghormati privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi apabila anda menggunakan laman web, menghubungi kami atau berkomunikasi melalui saluran yang diluluskan, termasuk Platform WhatsApp Business.
1. Maklumat yang Dikumpulkan
Kami mungkin mengumpul nama, nama syarikat, jawatan, nombor telefon, e-mel, rujukan akaun atau invois, pilihan komunikasi, rekod perbualan dan maklumat yang anda berikan secara sukarela. Kami tidak meminta kata laluan, OTP, kelayakan kewangan sensitif atau kod keselamatan kad melalui WhatsApp.
2. Tujuan Penggunaan
Maklumat digunakan untuk menjawab pertanyaan, menyediakan sokongan pengurusan kredit dan akaun, mentadbir akaun pelanggan, menyelaraskan rekod, menyampaikan notis perkhidmatan, mengesahkan janji temu, berkongsi dokumen yang diminta, menjaga keselamatan, mematuhi undang-undang dan menambah baik perkhidmatan.
3. Komunikasi WhatsApp Business
Kami menggunakan Platform WhatsApp Business rasmi untuk komunikasi perniagaan yang sah. Kami hanya menghantar mesej apabila terdapat asas yang wajar seperti pertanyaan terus, hubungan perniagaan sedia ada atau persetujuan opt-in yang sah. Mesej yang dimulakan oleh perniagaan menggunakan templat yang diluluskan WhatsApp apabila diperlukan.
Kami tidak menghantar mesej pukal tanpa diminta, membeli senarai nombor, menyamar sebagai organisasi lain, menggunakan kandungan mengelirukan atau menggunakan WhatsApp bagi produk dan perkhidmatan yang dilarang. Anda boleh menghentikan komunikasi WhatsApp pada bila-bila masa dengan membalas STOP atau meminta nombor anda dikeluarkan.
4. Perkongsian dan Penyedia Perkhidmatan
Maklumat terhad mungkin dikongsi dengan kakitangan yang diberi kuasa serta penyedia perkhidmatan bagi pengehosan, keselamatan, e-mel, khidmat pelanggan dan komunikasi. WhatsApp dan penyedianya mungkin memproses data berkaitan mesej mengikut terma dan dasar privasi mereka. Kami tidak menjual maklumat peribadi.
5. Tempoh Simpanan dan Keselamatan
Kami menyimpan maklumat hanya selama yang munasabah bagi tujuan dinyatakan, keperluan kontrak, penyelesaian pertikaian dan pematuhan undang-undang. Langkah keselamatan pentadbiran, teknikal dan organisasi yang munasabah digunakan.
6. Pilihan dan Hak Anda
Tertakluk kepada undang-undang Malaysia, anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat, menarik balik persetujuan, membantah pemasaran langsung atau mengubah pilihan komunikasi.
7. Kuki dan Pautan Luar
Laman web mungkin menggunakan kuki penting dan mengandungi pautan ke platform luar yang mempunyai amalan privasi masing-masing.
8. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan berhenti WhatsApp, hubungi Maysky (M) Sdn Bhd melalui maklumat pada laman ini atau WhatsApp +60 19-356 8850.